1장 운(運)
무엇이 성공을 이끄는가? ▶ 멋진 성공 스토리 | 운이 지배하는 세계 | 새로운 성공 스토리 |
예측과 블랙 스완 ▶ 예측들 | 예측 불가능성 | 더 나은 예측을 하려면 | 블랙 스완 |
운과 동행하는 3가지 태도 ▶ 불확실성 수용력을 갖춰라 | 운의 영향력을 측정하라 | 최악을 대비하는 습관을 기르자 |
신박사의 경영에세이 : 내가 겪은 두 번의 운 |
고작가의 심화 : 복잡계로 비즈니스 이해하기 |
2장 사고(思考)
반성적 사고 ▶ 히틀러와 나폴레옹 | 승자효과 | 반성적 사고 | 기록 : DR과 AAR |
통계적 사고 ▶ 윌 스미스와 나이팅게일 | 우리만의 통계를 만들자 | 통계의 함정들 |
맥락적 사고 ▶ 상황에 따라 유연하게 | 양손잡이 경영 : 지식의 탐색과 심화 |
시스템적 사고 ▶ 전체를 보는 안목 | 채찍효과 | 애플의 공급망 관리(SCM) |
재무적 사고 ▶ 돈! 돈을 벌어야 한다 | 단기적 이익에 매몰되지 말자 |
고작가의 심화 : 고객 중심적 사고 |
3장 선택(選擇)
인식론적 겸손을 갖췄는가 ▶ 후회스러운 선택들 | 인지적 한계 | 게리 클라인 vs. 대니얼 카너먼 | 선택 프로세스의 힘 |
선택 안은 정말 충분한가 ▶ 케네디 정권의 실패와 성공 | 기회비용과 벤치마킹 |
검증의 과정은 거쳤는가 ▶ 넷플렉스의 실패 | 출석률을 높이는 가장 좋은 방법은 | 체크리스트 | 줌 아웃, 줌 인(Zoom Out, Zoom In) |
경쟁자는 생각했는가 ▶ 체스 챔피언과 빌 게이츠 | 경쟁행동의 유익 | 경쟁자를 활용하는 방법 |
집단 의사결정 ▶ 집단 사고 | 집단 의사결정은 왜 실패하는가 | 반대자를 세워라 |
고작가의 심화 : 조직 내 침묵현상, 리더가 조직을 침묵시킨다 |
신박사의 경영에세이 : 대학원에 가야 하나요 |
고작가의 심화 : 과학적인 진로 선...(하략)